为提升患者就医体验，更好地满足市民就医需求，9月18日乐山市妇幼保健院推出了“夜间专家门诊”服务。两个多月来，医院坚持“知名专家不停诊、夜间门诊不减配”原则，为众多上班族、学生、需家属陪同就医等患者提供了就医便利，收获了无数市民的点赞。

市民说：夜间门诊带来极大便利！

11月30日周五晚上7点，虽然天色早已一片漆黑，但乐山市妇幼保健院门诊大厅却灯火通明，时不时有市民抱着孩子匆匆走进医院。

来到儿科诊室，候诊区已有不少市民或牵着或抱着孩子在排队，休息区的沙发上家长们更是低声细语地安抚着孩子的情绪。当孩子因身体不适不停哭闹时，一些家长便抱着孩子来到门诊大厅的大型鱼缸边玩耍，转移孩子的注意力。

家住医院附近的刘女士已是本月第二次带孩子来夜间专家门诊就诊了。对她而言，市妇幼保健院夜间专家门诊的开通为孩子就医带来了极大的便利。“白天工作忙没时间，只有晚上带孩子来看病。”刘女士谈到，她有两个小孩，平时主要由爷爷奶奶照顾，“前段时间老大感冒了带着来看医生，没想到老二这两天也咳嗽不停，幸好有夜间专家门诊，下班后可以带着孩子来。”

口腔科、妇科候诊区同样也有多位患者前来就诊。这些前来就诊的患者多为上班族，之所以选择夜间专家门诊一方面是因为白天事情多工作忙，另一方面则是觉得白天病人多，晚上看病排队时间少、体验感更好。据了解，市妇幼保健院夜间专家门诊运行两月来，共为2181人次提供了服务，夜间专家门诊日均服务量占全院日均门诊量6%。其中，儿科门诊日均服务量较开设夜间专家门诊前提升了51%，为患者就医带来了极大的便利。

医生说：苦点累点也值得！

为最大限度满足患者基本就医需求，市妇幼保健院夜间专家门诊开设妇科、产科、儿科、小儿外科、口腔科。此外，为平衡医疗资源，保证患者就医体验，市妇幼保健院实行“知名专家不停诊、夜间门诊不减配”服务，即便是夜间门诊也能享受专家服务。

但为患者提供优质医疗服务的背后，却是医护人员的辛苦付出。在儿科诊室，虽然已经快晚上9点了，但还有多位患儿在等待就诊。“这段时间是就诊高峰，医生更是白天晚上连轴转。虽然夜间专家门诊截止时间是晚上9点，可这一个多月来经常要拖到很晚才下班。”儿科副主任医师罗天宽告诉记者，夜间专家门诊的开通为患儿就医提供了更加灵活的时间选择，进一步保障了患儿的就医需求，同时也极大缓解了白天的就诊压力。“虽然我们的上班时间增加了，但看着患儿能得到及时就诊，苦点累点也不算什么！”

在口腔科，科室负责人文武明谈到，自从开通夜间门诊后，每晚都有不少患者前来就诊。“特别是晚上意外摔伤导致牙齿受损这类患者，以前只得忍到第二天就诊。夜间专家门诊开通后，这一问题便得到了有效缓解。”文武明介绍说，虽然夜间专家门诊开通让他陪伴家人的时间更少了，但医生的职责就是治病救人，家里人也能够理解并给予支持。

除了门诊科室外，检验科、超声科、放射科、药剂科等多个科室的工作人员也默默坚守在一线，做好医疗服务保障。作为市级妇幼医疗保健机构，乐山市妇幼保健院夜间专家门诊的开通不仅满足了患者的差异化需求，提高了患者的就医体验，同时也体现了公立医院的责任与担当。医院相关负责人表示，医院将不断拓展医疗保健服务内涵，持续提升患者的获得感、幸福感和安全感。